特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名	フロム蔵王eショップ
販売業者	山田乳業株式会社
販売責任者	山田　泰
所在地	989-0259 宮城県 白石市 字半沢屋敷前 １５５番地
電話番号	0224-26-3181
FAX番号	0224-25-7631
メールアドレス	eshop@from-zao.com
ホームページ	https://www.from-zao.co.jp/
取扱商品	アイスクリーム、ケーキ、牛乳、ヨーグルト、果物
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料(北海道1,220円(常温890円)、東北・関東980円(常温650円)、信越・東海1,100円(常温770円)、北陸1,100円(常温770円)、関西1,200円(常温870円)、中国・四国1,360円（常温1,030円）、九州1,530円（常温1,200円）、沖縄は2,650円（常温2,320円)、※代金引換手数料(330円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	注文日より５営業日以内に発送いたします。 ただし、メーカーより取り寄せ商品の場合には１週間程度かかることがありますのでご了承くださいませ。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品到着日より７日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 【返品・交換をお受けできないケース】 お届け先様が「長期不在」や「外出」等で商品を賞味期限内にお受け取りにならない場合には商品が当店へ返送となりますが、お客様のご都合でお受け取りできなかった場合には商品の再発送や返金はいたしかねますのでご了承ください。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	代金引換、銀行振込、クレジットカード払を用意してございます。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	銀行振込：商品到着後7日以内 代金引換：商品引渡時 ※ただし初めてお取引のお客様には銀行前払をお願いしております。

■お支払い方法 ※お支払い方法 の詳細はこちら

●クレジットカード ●銀行振込 ・銀行振込をご指定の場合は、金額にかかわらず前払いお願いしておりま すのでご了承ください。 ・お急ぎの場合は「クレジットカード決済」または「代金引換決済」をお選びくださいませ。 ・銀行の振込手数料はお客様ののご負担とさせていただいております。 ・銀行口座名：【振込先】PayPay銀行本店営業部(001)  普通 7227231 ヤマダニュウギョウ（カ ※モバイルをご利用の場合は、銀行振込(前払い)はご利用できませんので、申し訳ございませんが クレジット決済 か代金引換をご利用下 さい。 ●代金引換 ・代金は商品お届け時にドライバーにお支払いください。 ・代金引換手数料の330円はお客様にご負担をお願いしております。 ※当店を初めてご利用いただくお客様の場合、代金引換が利用できず前払いをお願いすることがありますのでご了承ください。

■明細書・領収書について

●当店では明細書は原則としてお入れしておりません。 　※代金引換払いのみ同封してお届けしております。 ●別途明細書、領収書等が必要な方は、注文の際に希望欄を設けておりますのでそちらにご記入ください。（レジ画面２） 　→詳しくはこちらご覧ください。

■返品の取り扱いについて

・商品到着の日から7日以内なら返品できます。→詳しくはこちら

■お届け

佐川急便・またはヤマト運輸にて日本国内配送可能です。(沖縄・離島・はヤマト便限定・別途送料加算) ※佐川急便とヤマト運輸を併用して地域別・重量別にお得な料金を選んだ運賃体系を採用しております。 ※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後5日前後での配送とお考え下さい。 ※配達日数一覧表はこちら ※クール便や代金引換払に対応していな い一部地域へはお届けできないこともございます。

■送料

【サイズ別配送料金】(2023.6.1改定)（冷凍・冷蔵便） 【中サイズ】（冷凍・冷蔵便） 北海道/1,220円、東北・関東/980円、信越/1,100円、北陸/1,100円、東海/1,100円、関西/1,200円、中国/1,360円、四国/1,360円、九州/1,530円、沖縄2,650円 【大サイズ】（冷凍・冷蔵便） 北海道/2,200円、東北・関東/1,870円、信越・北陸・東海/1,980円、関西/2,090円、中国/2,310円、四国/2,420円、九州/2,530円、沖縄4,500円 【注意1】アイスおよびヤマト便指定で配送希望の場合は「大サイズ料金」になります。 ※料金表はこちら 【注意2】1配送につき12,000円（税込）以上につき1個口分を送料無料でお届けします。 ※2個口以上となる際にはご注文後当店よりご案内申し上げます。 ※なお、沖縄と離島は送料無料商品の場合も料金を加算(地区別料金～1,700円)させていただきます。お見積もりはお気軽にお問い合わせください。 ※ただし、12,000円（税込）以上の場合でも一部の業務用商品（例：プレーンヨーグルト10kg、20kg/ソフトクリームミックス6本、12本、24本/アイス4000ml、50000ml）は重量物のため[12,000円以上送料無料サービス]の対象外として、自動計算の他に地区別の加算料金を加算させていただきます。 【注意3】送料無料商品の場合でも、沖縄県、離島地域の場合は※ヤマト加算料金を適用させていただきます。 【注意4】冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文の場合は別送のため、別途送料がかかりますのでご注意ください。 ※配送料金の詳細はこちら ・ご利用案内について ・送料一覧表 ・同梱と送料について ・配送日数一覧表

■プライバシー保護について

フロム蔵王では、商品のご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス など） を 、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。 プライバシーポリシーについて

■お問い合わせ先

電話　0224-26-3181　8：00～18：00（土・日・祝祭日は除く） メール　estore-order@from-zao.comまたはshopmaster@from-zao.co.jp

■山田乳業株式会社ホームページ